*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、角色、电话号码、邮箱地址等 |
2 | 知识库管理 | 知识库名称、知识库描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
3 | 问题管理 | 问题名称、问题描述、知识库名称、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
4 | 答案管理 | 答案名称、答案描述、问题名称、知识库名称、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
5 | 规则管理 | 规则名称、规则描述、知识库名称、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
6 | 诊断 | 问题列表、答案列表、规则列表等 |
7 | 统计分析 | 问题统计、知识库统计、答案统计等 |
8 | 日志管理 | 操作用户、操作类型、操作内容、操作时间等 |
9 | 消息通知 | 消息标题、消息内容、接收人、发送人、发送时间等 |
10 | 权限管理 | 用户角色、用户权限等 |