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专家顾客关系管理系统

专家顾客关系管理系统
专家顾客关系管理系统是一种通过科技手段帮助企业与其专家顾客建立、维护和提升关系的管理工具。该系统通过集成专家顾客的个人信息、交流记录等数据,实现对他们的全面了解,并通过智能算法提供个性化的服务和推荐,以提高客户的满意度和忠诚度。此外,系统还提供了一套完整的沟通和协作工具,方便企业与专家顾客之间的互动和合作。通过系统的使用,企业可以更好地了解顾客需求,优化产品和服务,提高市场竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 客户编号、姓名、手机号、邮箱、地址等
2 联络历史记录 客户编号、联络日期、联络方式、联络内容、联络人员等
3 任务分配 任务编号、任务名称、分配给、分配日期、截止日期等
4 销售机会管理 机会编号、客户编号、机会名称、预计金额、阶段等
5 客户反馈管理 客户编号、反馈日期、反馈类型、反馈内容、处理状态等
6 产品信息管理 产品编号、产品名称、价格、厂商、库存数量等
7 订单管理 订单编号、客户编号、产品编号、订单日期、订单金额等
8 服务合同管理 合同编号、客户编号、合同类型、签订日期、到期日期等
9 售后服务管理 服务编号、客户编号、产品编号、服务类型、服务日期等
10 付款管理 付款编号、客户编号、订单编号、付款日期、付款金额等
11 售前技术支持 支持编号、客户编号、支持类型、支持日期、支持内容等
12 市场活动管理 活动编号、活动名称、活动日期、活动地点、活动费用等
13 正式报价管理 报价编号、客户编号、报价日期、报价内容、报价金额等
14 客户满意度调查 调查编号、客户编号、调查日期、调查内容、满意度评分等
15 售后反馈管理 反馈编号、客户编号、反馈日期、反馈内容、处理结果等
16 客户分类管理 分类编号、分类名称、描述等
17 客户分析报告 报告编号、客户编号、报告日期、报告内容、分析结果等
18 合作伙伴管理 伙伴编号、伙伴名称、联系人、联系电话、联系邮箱等
19 员工管理 员工编号、员工姓名、员工职位、手机号、邮箱等
20 权限管理 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、登录密码等
TAG标签:专家 / 顾客 / 关系  HOT热度:52
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