全国用户服务热线

专家客户管理系统

专家客户管理系统
专家客户管理系统是一种用于帮助公司管理和维护其专家客户关系的软件系统。该系统具有多个功能,包括客户信息管理、任务分配、跟进记录、沟通协作等。通过该系统,公司可以集中管理客户的基本信息,如联系方式、交易记录等,并可以设置提醒功能,定期跟进客户的需求和动态。同时,该系统还可以将客户的需求和任务分配给相应的专家,并实时监控任务进度和完成情况。此外,系统还可以记录和分析客户沟通的内容,提供沟通协作的平台,方便团队成员之间的合作和信息分享。总之,专家客户管理系统可以帮助公司提高客户关系的管理效率和专业程度,提升客户满意度和公司业绩。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户资料管理 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户公司名称、客户所属行业、客户等级、客户来源、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职务、联系人备注等
2 客户沟通记录 沟通时间、沟通方式、沟通内容、沟通人员、沟通结果、下一步计划等
3 销售机会管理 机会名称、机会来源、机会阶段、预计金额、预计关闭时间、机会所属客户、机会负责人等
4 合同管理 合同编号、合同名称、合同金额、合同签订日期、合同到期日期、合同负责人、合同状态等
5 商机管理 商机名称、商机来源、商机阶段、商机所属客户、商机负责人、商机预计金额、商机预计关闭时间等
6 产品管理 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品供应商、产品库存、产品状态等
7 客户服务 服务工单编号、服务类型、服务内容、服务负责人、服务创建时间、服务完成时间、服务评价等
8 客户投诉 投诉工单编号、投诉内容、投诉负责人、投诉创建时间、投诉解决时间、投诉状态等
9 客户报价 报价单编号、报价单名称、报价金额、报价负责人、报价创建时间、报价截止时间等
10 客户订单 订单编号、订单名称、订单金额、订单产品、订单负责人、下单时间、订单状态等
11 任务管理 任务名称、任务负责人、任务开始时间、任务结束时间、任务优先级、任务描述、任务状态等
12 日程管理 日程标题、日程地点、日程日期、日程开始时间、日程结束时间、日程参与人员、日程提醒方式等
13 客户文档管理 文档名称、文档类型、文档上传人员、文档上传时间、文档下载次数、文档描述等
14 客户活动管理 活动名称、活动时间、活动地点、活动负责人、活动参与人员、活动描述等
15 客户分类 分类名称、分类描述、分类代码、分类所属用户等
16 客户提醒 提醒内容、提醒时间、提醒负责人、提醒状态等
17 客户评估 评估内容、评估结果、评估人员、评估时间等
18 客户统计 统计方式、统计时间段、统计结果等
19 客户群组管理 群组名称、群组描述、群组成员、群组负责人等
20 系统设置 用户管理、角色管理、权限设置、操作日志记录、系统参数设置等
TAG标签:专家 / 客户  HOT热度:35
主页 QQ 微信 电话
展开