*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、真实姓名、手机号码、电子邮件地址、角色、密码等 |
2 | 专家管理 | 用户名、真实姓名、手机号码、电子邮件地址、职位、领域、密码等 |
3 | 反馈信息管理 | 专家姓名、反馈内容、反馈时间、反馈状态、用户评分、用户评论等 |
4 | 反馈统计分析 | 反馈总数、已处理反馈数、未处理反馈数、平均用户评分等 |
5 | 领域管理 | 领域名称、领域描述等 |
6 | 角色管理 | 角色名称、角色描述等 |
7 | 反馈状态管理 | 状态名称、状态描述等 |
8 | 反馈处理 | 专家姓名、处理时间、处理结果、处理备注等 |
9 | 反馈导出 | 导出格式、导出时间范围、导出字段选择等 |
10 | 反馈历史记录 | 用户姓名、专家姓名、反馈时间、处理结果、处理时间、处理备注等 |
11 | 用户注册 | 用户名、真实姓名、手机号码、电子邮件地址、密码等 |
12 | 专家注册 | 用户名、真实姓名、手机号码、电子邮件地址、职位、领域、密码等 |
13 | 领域添加 | 领域名称、领域描述等 |
14 | 角色添加 | 角色名称、角色描述等 |
15 | 反馈状态添加 | 状态名称、状态描述等 |
16 | 导出设置 | 导出格式选择、导出字段选择等 |
17 | 用户管理权限设置 | 用户姓名、用户角色、权限设置等 |
18 | 专家管理权限设置 | 专家姓名、专家角色、权限设置等 |