*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、使用权限、所属部门、手机号码、邮箱地址等 |
2 | 专家信息 | 专家姓名、专家职称、专业领域、所属机构、专家简介等 |
3 | 专家意见发布 | 意见标题、意见内容、发布日期、发布人等 |
4 | 专家意见审核 | 意见标题、意见内容、发布人、审核状态、审核人、审核备注等 |
5 | 意见采集 | 问题标题、问题内容、问题分类、问题提交日期、提交人、解决状态、解决时间、解决人、解决结果等 |
6 | 问题审核 | 问题标题、问题内容、提交人、审核状态、审核人、审核备注等 |
7 | 问题分类管理 | 分类名称、父分类、分类描述等 |
8 | 意见采集统计分析 | 问题分类、提交人、提交日期、解决状态、解决时间、解决人、解决结果等 |
9 | 问题解决跟踪 | 问题标题、问题内容、解决状态、解决时间、解决人、解决结果等 |
10 | 问题分配 | 问题标题、问题内容、提交人、分配状态、分配人、分配日期等 |
11 | 问题解决反馈 | 问题标题、问题内容、解决状态、解决时间、解决人、解决结果、解决反馈等 |
12 | 意见查看 | 意见标题、意见内容、查看人、查看日期等 |
13 | 专家通知 | 通知标题、通知内容、通知人、通知日期等 |
14 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知人、通知日期等 |
15 | 问题修改 | 问题标题、问题内容、提交人、修改人、修改日期等 |
16 | 问题评价 | 问题标题、问题内容、提交人、评价等级、评价内容、评价日期等 |
17 | 专家评价 | 专家姓名、评价等级、评价内容、提交人、评价日期等 |
18 | 评价统计 | 问题标题、提交人、评价等级、评价内容、评价日期等 |
19 | 问题反馈 | 问题标题、问题内容、提交人、反馈日期等 |
20 | 系统日志 | 操作类型、操作人、操作时间、操作详情等 |