全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号、邮箱、地址等 |
| 2 | 专家管理 | 专家姓名、专业领域、职称、工作单位、个人简介等 |
| 3 | 在线咨询 | 咨询标题、用户姓名、专家姓名、咨询内容、回复内容等 |
| 4 | 问题回答 | 问题标题、问题内容、提问者姓名、回答者姓名、回答内容等 |
| 5 | 问题解决 | 问题标题、问题内容、提问者姓名、回答者姓名、解决方案等 |
| 6 | 收费咨询 | 咨询标题、用户姓名、专家姓名、咨询内容、回复内容、付费金额等 |
| 7 | 付费答疑 | 问题标题、问题内容、提问者姓名、回答者姓名、回答内容、付费金额等 |
| 8 | 资讯发布 | 资讯标题、资讯内容、发布者姓名、发布时间等 |
| 9 | 文件上传 | 文件名称、文件描述、上传者姓名、上传时间等 |
| 10 | 数据统计 | 咨询量、回答量、收费咨询量、付费答疑量、资讯发布量、用户注册量、专家注册量、收入统计等 |
| 11 | 咨询评价 | 咨询标题、用户姓名、专家姓名、咨询内容、回复内容、评分等 |
| 12 | 专家排名 | 专家姓名、专业领域、职称、工作单位、回答量、平均评分等 |
| 13 | 咨询记录查询 | 用户姓名、专家姓名、咨询开始时间、咨询结束时间等 |
| 14 | 问题记录查询 | 提问者姓名、回答者姓名、提问开始时间、提问结束时间等 |
| 15 | 资讯记录查询 | 发布者姓名、发布开始时间、发布结束时间等 |
| 16 | 付费咨询记录查询 | 用户姓名、专家姓名、咨询开始时间、咨询结束时间、付费金额等 |
| 17 | 付费答疑记录查询 | 提问者姓名、回答者姓名、提问开始时间、提问结束时间、付费金额等 |
| 18 | 收费统计 | 收费咨询总金额、付费答疑总金额、统计开始时间、统计结束时间等 |
| 19 | 咨询量统计 | 每月咨询量、统计开始时间、统计结束时间等 |
| 20 | 回答量统计 | 每月回答量、统计开始时间、统计结束时间等 |
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