全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、角色、邮箱、手机号码、创建时间、最后登录时间、状态、权限管理等 |
| 2 | 知识库管理 | 标题、关键词、内容、作者、创建时间、修改时间、评分、评论、分类、标签等 |
| 3 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、文档大小、创建人、创建时间、修改时间、所属部门、关联知识库、附件、版本号等 |
| 4 | 问题提问 | 问题标题、问题描述、提问人、提问时间、关联知识库、状态、附件、建议、解决方案、反馈评价等 |
| 5 | 专家咨询 | 咨询标题、咨询描述、咨询人、咨询时间、专家姓名、回答状态、解决方案、回复时间、评价等 |
| 6 | 答案管理 | 问题标题、问题描述、提问人、提问时间、知识库、答案、回答人、回答时间、附件、评价等 |
| 7 | 工作流程管理 | 流程名称、流程描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、关联知识库、状态、流程图、当前步骤等 |
| 8 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、接收时间、链接、状态、类型、优先级等 |
| 9 | 统计报表 | 报表名称、报表描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、报表类型、关联知识库、报表内容、图表类型等 |
| 10 | 订阅管理 | 订阅标题、订阅描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、订阅条件、订阅内容、订阅人、邮件通知、状态等 |
| 11 | 搜索引擎 | 关键词、搜索结果、匹配度、搜索时间、来源、浏览量、下载量、评分、排名、类型等 |
| 12 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份人、备份路径、还原时间、还原人、状态、备份大小、备份频率、备份策略等 |
| 13 | 审批流程管理 | 流程名称、流程描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、角色、审批人、流程节点、审批状态等 |
| 14 | 文档协作 | 文档名称、文档类型、文档大小、创建人、创建时间、修改时间、共享人、共享时间、评论、版本号等 |
| 15 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、管理权限、操作权限、访问权限、分配权限、角色成员等 |
| 16 | 分类标签管理 | 标签名称、标签描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、关联知识库、标签类型、使用次数、状态等 |
| 17 | 历史记录 | 用户名、操作内容、操作时间、操作模块、操作人、操作结果、IP地址、设备类型、浏览器、操作系统等 |
| 18 | 文章发布 | 文章标题、文章内容、作者、创建时间、修改时间、关联知识库、标签、分类、附件、发布状态等 |
| 19 | 视频会议 | 会议主题、会议描述、创建人、创建时间、参会人员、会议开始时间、会议结束时间、会议室、会议结果、会议记录等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、公司名称、系统描述、版权信息、Logo、首页内容、邮件服务器、短信平台、数据库配置、系统版本号等 |
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