全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、电子邮件、用户角色等 |
| 2 | 问题管理 | 问题ID、问题标题、问题内容、创建日期、创建者、状态、解决方案等 |
| 3 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建日期、创建者、更新日期、更新者等 |
| 4 | 分类管理 | 分类ID、分类名称、创建日期、创建者、更新日期、更新者等 |
| 5 | 推理引擎 | 推理ID、输入问题ID、匹配知识ID、匹配分类ID、推理结果等 |
| 6 | 知识抽取 | 文本内容、关键词、实体名称等 |
| 7 | 学习 | 学习ID、输入问题ID、匹配知识ID、匹配分类ID、用户反馈、学习结果等 |
| 8 | 统计分析 | 起始日期、结束日期、分类、用户名、统计结果等 |
| 9 | 报表生成 | 起始日期、结束日期、分类、用户名、报表文件等 |
| 10 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、创建日期、创建者、接收者等 |
| 11 | 审批流程 | 审批ID、审批标题、审批内容、创建日期、创建者、审批状态、审批结果等 |
| 12 | 事件日志 | 日志ID、操作日期、操作用户、操作模块、操作内容等 |
| 13 | 权限管理 | 用户角色、模块权限、字段权限、操作权限等 |
| 14 | 数据备份 | 备份日期、备份文件名、备份路径、备份用户等 |
| 15 | 数据恢复 | 恢复日期、备份文件名、备份路径、恢复用户等 |
| 16 | 系统配置 | 配置名称、配置值、配置描述等 |
| 17 | 定时任务 | 任务ID、任务名称、任务类型、执行时间、任务状态等 |
| 18 | 插件管理 | 插件ID、插件名称、插件版本、插件描述、创建日期、创建者等 |
| 19 | 消息队列 | 消息ID、消息内容、发送者、接收者、发送时间、接收时间等 |
| 20 | 日程管理 | 日程ID、日程标题、日程内容、创建日期、创建者、开始时间、结束时间等 |
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