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专家在线答疑管理系统

专家在线答疑管理系统
专家在线答疑管理系统是一种通过互联网提供专门答疑解惑服务的系统。该系统是由专门的管理平台和专家团队组成,用户可以在系统中提交问题并获取专家的解答。系统采用实时在线交流的方式,用户和专家可以通过文本聊天、语音通话、视频会议等方式进行沟通和交流。系统还提供问题分类、搜索、历史记录等功能,方便用户查询和浏览以往的问题和解答。专家在线答疑管理系统能够帮助用户解决各类专业问题,提供专业的指导和建议。这种系统提供了高效、便捷的解决问题的方式,节省了用户的时间和精力,并提高了问题解决的质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户注册与登录 用户名、密码、邮箱、手机号码等
2 个人信息管理 姓名、性别、出生日期、地址、头像等
3 问题提交 问题标题、问题描述、问题分类、附件等
4 专家分类管理 专家分类名称、专家分类描述等
5 专家管理 专家姓名、专家性别、专家年龄、专家职称、专家照片等
6 问题分类管理 问题分类名称、问题分类描述等
7 问题管理 问题标题、问题描述、提问者姓名、提问者联系方式、提问时间、问题状态等
8 回答管理 问题标题、问题描述、回答者姓名、回答者职称、回答时间、回答内容等
9 问题审核 问题标题、问题描述、提问者姓名、提问者联系方式、提问时间、问题状态等
10 专家在线状态 专家姓名、在线状态等
11 问题搜索 问题标题、问题分类、提问者姓名、提问者联系方式、提问时间、问题状态等
12 回答搜索 问题标题、回答者姓名、回答者职称、回答时间等
13 问题统计 问题分类、提问者姓名、提问者联系方式、提问时间等
14 回答统计 问题标题、回答者姓名、回答者职称、回答时间等
15 提问者管理 提问者姓名、提问者联系方式、提问者等级等
16 问题反馈 问题标题、问题描述、提问者姓名、提问者联系方式、反馈时间、反馈内容等
17 专家评价管理 专家姓名、回答者姓名、评价内容、评价时间、评分等
18 问题分类统计 问题分类名称、提问数量、已解决数量、未解决数量等
19 专家分类统计 专家分类名称、专家数量等
20 系统设置 系统名称、系统版本、系统管理员、系统描述等
TAG标签:专家 / 在线答疑  HOT热度:52
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