*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等 |
2 | 问题发布 | 问题标题、问题内容、提问人、提问时间等 |
3 | 问题列表 | 问题标题、提问人、提问时间、解决状态等 |
4 | 问题详情 | 问题标题、问题内容、提问人、提问时间、解决状态等 |
5 | 问题解决 | 问题标题、解决方案、解决人、解决时间等 |
6 | 问题审核 | 问题标题、提问人、提问时间、审核人、审核时间、是否通过等 |
7 | 问题分类 | 问题标题、问题内容、分类等 |
8 | 问题搜索 | 关键字、提问人、提问时间、解决状态等 |
9 | 回答问题 | 问题标题、回答内容、回答人、回答时间等 |
10 | 问题评价 | 问题标题、评价内容、评价人、评价时间等 |
11 | 问题分析 | 问题标题、提问人、提问时间、解决人、解决时间、分析结果等 |
12 | 问题导出 | 问题标题、提问人、提问时间、解决状态等 |
13 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间等 |
14 | 邮件通知 | 收件人、邮件主题、邮件内容、发送时间等 |
15 | 系统日志 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
16 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份文件等 |
17 | 数据恢复 | 备份名称、恢复时间、恢复文件等 |