全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
| 2 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、状态、创建时间、解决时间、负责人、附件等 |
| 3 | 工单管理 | 工单标题、工单描述、工单类型、优先级、状态、创建时间、完成时间、负责人、附件等 |
| 4 | 客户管理 | 客户名称、联系人姓名、联系人电话、客户类型、邮箱、地址等 |
| 5 | 团队管理 | 团队名称、成员姓名、成员角色、成员电话、成员邮箱等 |
| 6 | 知识库管理 | 文章标题、文章内容、文章分类、创建时间、更新时间、作者等 |
| 7 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、状态等 |
| 8 | 统计分析 | 日期、问题总数、已解决问题数、待解决问题数、已关闭问题数、工单总数、已完成工单数、待完成工单数、已关闭工单数等 |
| 9 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
| 10 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
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