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专家咨询需求管理系统

专家咨询需求管理系统
专家咨询需求管理系统是一种用于管理和协调专家咨询需求的软件系统。该系统允许用户提交咨询需求,并将其分配给适合的专家进行处理。系统提供了一个统一的平台,方便用户与专家之间进行沟通和协作。用户可以在系统中详细描述咨询的问题,并上传相关的文件和数据,以便专家更好地了解和分析。专家可以通过系统接受、拒绝或提供解决方案进行回应。系统还提供了一些辅助工具,如专家评级和用户反馈,以帮助用户选择合适的专家和改进服务质量。通过专家咨询需求管理系统,用户可以高效、便捷地获取专家的咨询服务,提升工作效率和解决问题的能力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、Email、手机号码、角色等
2 专家管理 专家姓名、专家领域、联系方式、工作单位等
3 咨询需求管理 需求标题、需求描述、发布人、发布时间、状态、评分、满意度等
4 咨询过程管理 咨询编号、咨询专家、咨询人、咨询时间、咨询内容、回复内容等
5 咨询反馈管理 咨询编号、反馈人、反馈时间、反馈内容等
6 评价管理 咨询编号、评价人、评价时间、评价内容、评分等
7 隐私设置 用户名、可见性设置等
8 搜索 关键字、专家领域、发布时间范围等
9 分类管理 分类名称、分类描述、父分类等
10 通知管理 通知标题、通知内容、接收人、发送时间等
11 聊天功能 发送人、接收人、消息内容、发送时间等
12 操作日志 用户名、操作类型、操作时间、操作内容等
13 文件上传 文件名、文件类型、上传人、上传时间等
14 实时统计 咨询需求数量、咨询专家数量、用户数量、咨询反馈数量等
15 数据导入导出 导入数据文件、导出数据文件等
16 定时任务 任务名称、执行时间、任务内容等
17 消息推送 推送标题、推送内容、接收人等
18 支付管理 支付编号、支付方式、金额、支付时间、状态等
19 系统设置 系统名称、系统Logo、系统公告、系统参数设置等
TAG标签:专家咨询 / 需求  HOT热度:101
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