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专家咨询请求管理系统

专家咨询请求管理系统
专家咨询请求管理系统是一种用于管理和处理专家咨询请求的系统。该系统通过提供在线平台,使用户能够向专家咨询问题并获取解决方案。用户可以通过系统提交咨询请求,并提供相关的背景信息和问题描述。系统会根据用户提交的请求将其分配给合适的专家,并在设定的时间内提供解决方案。专家可以通过系统接收和处理咨询请求,并根据自己的专业知识和经验提供解决方案。系统还提供了对咨询请求的跟踪和管理功能,使用户和专家能够轻松了解进展情况和处理结果。这种系统可以提高专家咨询的效率和质量,方便用户获取专业指导和帮助。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 注册 用户名、密码、邮箱、手机号等
2 专家信息管理 专家姓名、性别、年龄、职称、所在机构等
3 咨询请求提交 用户姓名、用户性别、用户年龄、用户邮箱、用户手机、咨询类型、咨询内容等
4 咨询请求列表 请求编号、用户姓名、用户性别、用户年龄、咨询类型、提交时间等
5 咨询请求详情 请求编号、用户姓名、用户性别、用户年龄、用户邮箱、用户手机、咨询类型、咨询内容、提交时间等
6 专家接受请求 请求编号、专家姓名、接受时间等
7 专家拒绝请求 请求编号、专家姓名、拒绝理由、拒绝时间等
8 专家处理完成 请求编号、处理结果、处理时间等
9 用户评价专家 请求编号、专家姓名、评价内容、评价时间等
10 评价列表 请求编号、专家姓名、用户姓名、评价内容、评价时间等
11 咨询记录 请求编号、用户姓名、用户性别、用户年龄、用户邮箱、用户手机、咨询类型、咨询内容、提交时间、处理结果、处理时间、评价内容、评价时间等
12 咨询请求搜索 用户姓名、专家姓名、提交时间范围、处理结果等
13 专家信息编辑 专家姓名、性别、年龄、职称、所在机构等
14 权限管理 用户角色、权限设置等
15 通知提醒 消息内容、消息时间等
16 数据分析 咨询请求数量统计、专家接受请求数量统计、专家处理完成数量统计等
17 系统设置 系统名称、系统Logo、系统颜色主题、邮件服务器设置、短信平台设置等
TAG标签:专家咨询 / 请求  HOT热度:72
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