*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 注册 | 用户名、密码、邮箱、手机号等 |
2 | 专家信息管理 | 专家姓名、性别、年龄、职称、所在机构等 |
3 | 咨询请求提交 | 用户姓名、用户性别、用户年龄、用户邮箱、用户手机、咨询类型、咨询内容等 |
4 | 咨询请求列表 | 请求编号、用户姓名、用户性别、用户年龄、咨询类型、提交时间等 |
5 | 咨询请求详情 | 请求编号、用户姓名、用户性别、用户年龄、用户邮箱、用户手机、咨询类型、咨询内容、提交时间等 |
6 | 专家接受请求 | 请求编号、专家姓名、接受时间等 |
7 | 专家拒绝请求 | 请求编号、专家姓名、拒绝理由、拒绝时间等 |
8 | 专家处理完成 | 请求编号、处理结果、处理时间等 |
9 | 用户评价专家 | 请求编号、专家姓名、评价内容、评价时间等 |
10 | 评价列表 | 请求编号、专家姓名、用户姓名、评价内容、评价时间等 |
11 | 咨询记录 | 请求编号、用户姓名、用户性别、用户年龄、用户邮箱、用户手机、咨询类型、咨询内容、提交时间、处理结果、处理时间、评价内容、评价时间等 |
12 | 咨询请求搜索 | 用户姓名、专家姓名、提交时间范围、处理结果等 |
13 | 专家信息编辑 | 专家姓名、性别、年龄、职称、所在机构等 |
14 | 权限管理 | 用户角色、权限设置等 |
15 | 通知提醒 | 消息内容、消息时间等 |
16 | 数据分析 | 咨询请求数量统计、专家接受请求数量统计、专家处理完成数量统计等 |
17 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、系统颜色主题、邮件服务器设置、短信平台设置等 |